Мой бизнес

Несмотря на распространенность безлимитного интернета среди домашних пользователей, все еще востребованными остаются услуги интернет-кафе. При грамотном подходе к организации этого бизнеса кафе с выходом в интернет может приносить неплохую прибыль.

Конечно, все большее распространение в последнее время получают в том числе и так называемые общественные wi-fi точки доступа, однако традиционные интернет-кафе все еще в состоянии конкурировать на этом рынке и, похоже, «умрут» еще не скоро. Что же необходимо для того, бизнес-проект по открытию интернет кафе не только окупился, но еще и приносил прибыль? Специалисты в этом направлении выделяют несколько основных условий, соблюдение которых обеспечит коммерческий успех подобных бизнес-проектов.

Место и набор услуг

Главным условием, необходимым для открытия успешного интернет-кафе, считается правильный выбор места его расположения. Ведь от контингента будущих клиентов зависит посещаемость подобного заведения, а значит и его прибыль. Необходимо прежде всего изучить маршруты передвижения потенциальных посетителей, а также их привычки относительно времени проведения своего досуга. Многие предприниматели, открывая небольшие интернет-кафе в районах с низкими расценками на аренду помещений, терпят неудачу, именно из-за неправильного выбора места расположения.

Далее следует учитывать, что на рынке подобных услуг высокая конкуренция, и что бы ее выиграть, одного лишь доступа во всемирную паутину для интернет-кафе будет недостаточно. Посетителям крайне желательно предоставить всевозможные дополнительные услуги, например по ксерокопированию и печати документов, обязательным условием также является наличие игрового зала и файлового сервера с коллекцией музыки и фильмов. Вполне естественно, что, если вы открываете интернет-кафе, то должны также предоставить услуги общественного питания. Ассортимент этих услуг необязательно должен быть обширным, как в обычных кафе, а вот возможность просто перекусить или выпить пива будет по достоинству оценена вашими посетителями.

Затраты

Помимо расходов на аренду помещения, заработную плату персонала и закупку компьютерного оборудования, при открытии интернет кафе придется потратиться также на получение лицензий и других разрешительных документов. Здесь у предпринимателя есть два пути: обратиться в консалтинговую фирму, либо заняться бумажным вопросом самостоятельно. Первый вариант будет дороже, зато вы сэкономите время и сможете заняться другими организационными вопросами. Размер стартового капитала, необходимого для открытия интернет кафе, сильно зависит от региона, где компьютерный клуб будет работать. Соответственно, на уровень первоначальных затрат будут влиять размеры помещения, затраты на его аренду, количество компьютеров, и ряд других факторов. Например в Москве для открытия среднего компьютерного клуба понадобится не менее $ 50 тыс., в провинции эта сумма может быть уже гораздо меньшей.

Также, если вы намерены вести легальный бизнес, то вам придется потратиться на лицензионные программное обеспечение и такие же лицензионные компьютерные игры. Проверяющие структуры в последнее время не дремлют, и возможные штрафы за использование пиратских программных продуктов могут сильно испортить общую финансовую картину вашего предприятия. К первоначальным затратам следует также отнести расходы на организацию доступа в Интернет.

Доходы и окупаемость

Относительно окупаемости интернет-кафе оценки специалистов расходятся. Некоторые, например, считают, что открывать небольшие по компьютерные клубы вообще не выгодно, другие утверждают, что преодолеть точку безубыточности подобных проектов можно, установив в помещении интернет-кафе как минимум 20 компьютеров. Согласно наблюдениям самих предпринимателей, оптимальная прибыльность интернет кафе или компьютерного клуба обеспечивается при условии средней занятости компьютеров в пределах 30-60 %. Ночью занятость компьютеров может быть минимальной, утро для компьютерных клубов вообще «мертвое» время суток. Тем не менее, работа интернет-кафе должна быть круглосуточной, иначе говорить о прибыльности такого заведения будет затруднительно. Непосредственно сроки окупаемости интернет кафе будут зависеть от многих факторов, включая объем первоначальных затрат, количество посетителей, расходы на заработную плату персонала, стоимость услуг, и так далее.

Немного о маркетинге

В любом бизнесе сложно обойтись без рекламы, и компьютерные клубы не являются исключением из этого правила. Привлечению посетителей будет способствовать яркая, привлекающая внимание вывеска, небольшие PR-акции, а также всевозможные бонусы и скидки. Можно организовать турнир по компьютерной игре, или какой-нибудь конкурс пусть даже и с небольшим призовым фондом. Маркетинговая тактика при этом будет сильно зависеть от того, где располагается компьютерный клуб, в столице, большом городе или в провинции. Например, требовательную столичную публику необходимо постоянно привлекать всевозможными рекламными акциями, но если ваш компьютерный клуб является единственным в городе с 200 тысячным населением, PR-кампанию можно провести только на начальном этапе, а потом и забыть о ней вовсе.

Следует также учитывать то обстоятельство, что основными посетителями компьютерных клубов являются дети и студенты, они же будут и ходячей рекламной вашего заведения, поэтому основной вектор маркетинговой стратегии должен быть направлен именно на эту категорию клиентов. Далее, необходимо создать внутри помещения уютную атмосферу, для чего придется сделать хотя бы косметический ремонт. Сырое помещение с обшарпанными стенами вряд ли привлечет посетителей. При правильном соблюдении всех вышеперечисленных условий можно вполне надеяться на то, что ваш компьютерный клуб будет приносить прибыль, а финансовые вложения в этот бизнес окажутся не напрасными.

Егор Данилов, специально для журнала «Мой бизнес»